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Road to Digital Austria

Kundenservice: Digital besser beraten

Staffel 2

Geht es um digitale Kundenservices, sind ein userfreundlicher Online-Shop und kompetente Beratung via Videotelefonie das A und O. Doch nur wer es schafft, die dabei gewonnen Informationen auch sinnvoll und sicher weiterzuverarbeiten, wird laut Branchenprofis langfristig Erfolg haben.