Road to Digital Austria
Kundenservice: Digital besser beraten
Staffel 2 • Episode 10 • aN.aN.NaN • aN:aN • 1:21 min
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Geht es um digitale Kundenservices, sind ein userfreundlicher Online-Shop und kompetente Beratung via Videotelefonie das A und O. Doch nur wer es schafft, die dabei gewonnen Informationen auch sinnvoll und sicher weiterzuverarbeiten, wird laut Branchenprofis langfristig Erfolg haben.